Кваліфікований сервісний персонал ТДВ «ДИЗЕЛЬМАШ – КГУ» надасть Замовнику вичерпну технічну інформацію про продукцію, що випускається підприємством, надасть допомогу в її виборі, дасть консультації щодо особливостей експлуатації, запропонує вигідні фінансові програми, а в подальшому і професійне сервісне обслуговування:

​​

• виконання шеф-монтажних і пуско-налагоджувальних робіт, введення в експлуатацію;

• навчання обслуговуючого персоналу правилам експлуатації на об’єкті замовника або на виробничій базі підприємства;

• гарантійне і післягарантійне обслуговування;

• виконання на місці експлуатації технічного обслуговування;

• виконання на місці експлуатації поточних, середніх і капітальних ремонтів, в т.ч. на судах без виведення їх з експлуатації;

• модернізація раніше випущених дизелів, переобладнання їх для роботи на «важких» або на газоподібних видах палива;

• поставка запасних частин на замовлення до місця експлуатації.​​